Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

Ak chcete tovar vrátiť:

• tovar je možné vrátiť v lehote 14 dní od doručenia v neporušenom stave, zabalený, na adresu: Barefootovo, Rumančeková 18, 82101 Bratislava
• na faktúru, prípadne kópiu faktúry, napíšte číslo účtu na ktorý žiadate vrátiť peniaze,
• vyplňte a zašlite nám formulár na odstúpenie od zmluvy ( emailom alebo spolu s faktúrou, Formular_reklamacia_vratenie (1)_1
• v prípade, že nebudú splnené podmienky spomenuté vyššie, tovar bude vrátený zákazníkovi späť na jeho náklady,
• peniaze posielame späť na účet najneskôr do 14 dní po vrátení tovaru.

 

Reklamácia tovaru

v prípade, že tovar, ktorý ste od nás dostali, je poškodený alebo má inú výrobnú vadu, reklamáciu môžete uplatniť do 2 rokov od kúpy tovaru nasledovne:

• vyplňte Formular_reklamacia_vratenie (1)_1spolu s topánočkami, dokladom/kópiou dokladu o kúpe/faktúrou ho doručte na adresu: Barefootovo, Rumančeková 18, 82101 Bratislava
• následne vás budeme kontaktovať o ďalšom postupe reklamácie.

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za vady, ktoré vznikli:

• mechanickým poškodením spôsobeným kupujúcim,
• nadmerným zaťažovaním,
• zanedbaním starostlivosti o výrobok,
• nevhodným ošetrovaním,
• chybnou manipuláciou s výrobkom,
• v dôsledku prirodzených zmien materiálov, z ktorých je tovar vyrobený
• v dôsledku akéhokoľvek poškodenia kupujúcim či treťou osobou alebo iného nesprávneho zásahu.

 

Výmena tovaru

ak Vám nesadla veľkosť alebo máte záujem o iný tovar:

• tovar v neporušenom stave, zabalený pošlite najneskôr do 14 dní od doručenia doporučene na adresu Barefootovo, Rumančeková 18, 82101 Bratislava ,
• na faktúru, prípadne kópiu faktúry, napíšte o aký tovar, veľkosť máte záujem,
• v prípade, že nebudú splnené podmienky spomenuté vyššie, tovar bude vrátený zákazníkovi späť na jeho náklady,
• tovar vymieňame obratom. V prípade, že bude treba dorovnať cenový rozdiel alebo sa medzičasom tovar vypredal, budeme Vás kontaktovať